Правила проживания в студиях Happy Stay в YES Marata
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами до бронирования. Они входят в договор, который гость подписывает перед заселением.
Заезд и выезд
Заезд с 15:00, выезд до 12:00. Ранний заезд и поздний выезд возможны по запросу.
Заселение бесконтактное: перед заездом вы получите инструкцию, а вся важная информация о проживании собрана в нашем чат-боте. Администратор на связи с 7:00 до 22:00 по телефону +7 921 652-16-32.
Бронирование и оплата
При бронировании вносится предоплата 35%, остаток оплачивается онлайн до заезда. До заселения гость подписывает договор в электронном виде с паспортными данными.
Промокод HAPPY даёт скидку 15% при бронировании на сайте.
Обеспечительный платёж
Депозит — 5 000 ₽. Возвращаем в день выезда до 17:00, если правила проживания не нарушены.
Отмена бронирования
Отмена бесплатна не позднее чем за 14 дней до заезда. При более поздней отмене предоплата не возвращается.
Гости и дети
Студия рассчитана на двоих гостей, разместить третьего гостя нельзя. Дети проживают бесплатно, но без отдельного спального места; детскую кроватку не предоставляем.
Что запрещено
- Проводить вечеринки и шумные мероприятия. В случае жалоб соседей — выселение без возврата обеспечительного платежа.
- Проживать с животными. При нарушении — выселение без возврата обеспечительного платежа.
- Курить в помещении сигареты любых типов, включая электронные, вейпы и кальяны, а также зажигать ароматические свечи. При нарушении — выселение без возврата обеспечительного платежа.
- Передвигать мебель.
Уборка
Промежуточная уборка — по запросу, раз в неделю бесплатно.
Документы для командировок
Предоставляем чеки и закрывающие документы, возможна оплата по безналичному расчёту для компаний.
Инфраструктура и парковка
Фитнес-зал, парковка и другие сервисы YES Marata доступны гостям за отдельную плату. Тарифы устанавливает отель, поэтому актуальные цены необходимо уточнить перед бронированием.
Остались вопросы? Загляните в вопросы и ответы или напишите нам.